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一,售前(qián)服務(wù)(Pre sales service)
產品(pǐn)售(shòu)出(chū)前(qián),公(gōng)司(sī)有(yǒu)專職(zhí)人員向需要的使用(yòng)或采購(gòu)人員作詳(xiáng)細產品(pǐn)介紹(shào),幫助客(kè)戶合(hé)理選(xuǎn)擇(zé)儀器,有(yǒu)效(xiào)地(dì)購買。
二(èr),售中服(fú)務(wù)(On sale service)
產品(pǐn)售出過(guò)程中(zhōng),公司有(yǒu)對用戶(hù)熟(shú)悉產(chǎn)品(pǐn)的專(zhuān)職(zhí)介紹,使用(yòng)戶能在工作條件下(xià)使(shǐ)用該(gāi)產品(pǐn)。需(xū)求雙方在達(dá)成協議的條件下,公(gōng)司可對用戶(hù)進行相(xiāng)關產品的(dí)培(péi)訓與講座(zuò)。
三,售後服務(wù)(After sale service)
銷(xiāo)售部(bù),客戶服務部將用戶(hù)反饋(kuì)的信(xìn)息(xī)回饋給(gěi)公司(sī),公司(sī)將不(bù)斷進行技(jì)術(shù)更新,並(bìng)在保(bǎo)修期(qī)內,對產(chǎn)品進行售後維修(xiū)等(děng)服務,包括(kuò)隨(suí)時為客(kè)戶提(tí)供電話咨詢服(fú)務(wù),提供相應的(dí)技術(shù)支持等。

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